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作者:管理员    发布于:2023-11-16 05:01    文字:【】【】【

  名人坊娱乐一体式“中国休闲食品饮料博览会”近期推出的《企业参展攻略“三部曲”之展前准备》文章,得到了众多企业的一致认可与好评,我们将再接再厉,为大家奉献更多有价值的参展“干货”,本期为您推出系列文章的第二篇——展期工作。

  展台是参展商参展、实现参展目标的主要空间领域,发挥着临时展示厅、会客室、休息室的功能。成功的展台布置,能够让专业观众舒服自然地驻足、并能吸引观众进入展台洽谈。因此,展台的布置要坚持客户思维。

  要站在专业观众的角度,转换身份换位思考,如果自己是一名采购商,什么样的展品摆放形式更能吸引自己或者观展体验更好。另外,展品的摆放分类以及顺序,要有一定的逻辑,例如商超,便是从消费者角度来设计专业的产品陈列规则,直接关系到产品的销售。

  参展商主推有特色的系列产品,还是某一款单独产品,需要经过精心的考虑。主推产品的摆放,要考虑客户进出展台的顺序是什么,客户经过展台时,映入眼帘的第一视觉是什么,能否加深客户印象。

  开展期间注意拍摄自身展台,包括展台总体形象、展品、观众参观以及与客户洽谈的场景,还包括重要嘉宾莅临展台时的场景,可以是视频、照片等资料,作为今后企业的宣传素材。

  参会专业观众有多种类型,包括渠道商、媒体、科研机构等,其中渠道商是参展商的主要客户,而渠道商作为分销环节,又包括批发商、经销商、零售商、代理商等,其中零售商又可分为超市、便利店、百货商店、专业商店、量贩商店、综合商店等。不同类型分销商的采购可持续性、采购规模、价格敏感度往往存在较大差异。

  因此,针对不同类型的客户,可以适当匹配不同的业务人员进行洽谈沟通,例如面向采购需求大的潜在大客户,应当安排业务能力更强、有决策权限的企业高管或销售主管参与洽谈。

  只有了解客户的实际需求,有针对性地介绍产品,投客户所好,销售才能成功。有的业务人员,见到客户后非常热情,积极地介绍订货优惠政策,盲目推销产品,但却难以留住客户。参展商应当多听听客户提出的问题,或者设计简短的通用话术询问客户,及时并精准地掌握客户的真正需求。

  与前一天在第二家店里发生的一幕一样;但第三位店主在给老太太秤酸李子时,边聊道:“在我这买李子的人一般都喜欢甜的,可您为什么要买酸的呢?”

  “哎呀!那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了!有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊!”

  “是啊,怀孕期间的营养是非常关键的,不仅要多补充些高蛋白的食物,听说多吃些维生素丰富的水果,生下的宝宝会更聪明些!”

  “当然有,您看我这进口的猕猴桃个大,汁多,含维生素多,您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝!”

  这样,老太太不仅买了一李子,还买了一斤进口的猕猴桃,而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。

  1990年,著名社会学家费孝通先生总结出了“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”这一处理不同文化关系的十六字箴言,强调差异和包容。而在营销领域,同类产品的属性和功能,一般都是相同或相近的,如何在大量参展同行的竞品中展现优势、脱颖而出,最重要的就是要突出产品和订货政策的差异化,在价格相近的情况下,这种差异化是决定客户选择哪家产品的关键因素。

  因此,业务人员应当注意凸显产品的核心卖点,在原料来源、生产环节、产品定位、产品功能、市场表现等优势纬度与竞品进行360度的客观对比,分析产品的市场前景,帮客户建立对产品的立体认知、市场预期和采购信心。

  与客户洽谈的语言话术和技巧的运用,是一门艺术,语言技能的提升需要经过专业培训和长期实战训练。本文因篇幅有限,为参展商提供几点参考:(1)业务人员要学会用客户的语言去描绘产品,让客户听得懂,接地气的语言更能够贴近客户距离,获得客户的价值认同;(2)“善始”也要“善终”,通常情况下,人更容易记住开始和结尾,因此与客户会面时,要特别注意开场白和最后的结束语;(3)参展过程中,参展商对熟悉或预约的客户会热情寒暄,对新客户经常缺乏热情的主动接待,可能会造成潜在客户的流失,相信经常参加展会的读者也能发现这个现象。

  参展展台最好设计品牌造型、主K等元素,作为品牌的核心露出区域,适合与嘉宾和客户的合影留念。参展商邀请潜在客户在展台上合影留念,是一种带有商业逻辑的态度表达,好处多多,可以制作客户影集、增加品牌宣传素材、拉近客户距离、持续宣传品牌等。

  学习同行参展规划和思路,例如展台设计布局、展会获客方式、业务人员洽谈方式等亮点,也要了解同行在展会上的营销策略、定价体系、付款条件、交货方式等,为今后改进展会营销方案提供借鉴。

  制定科学的发展规划,是企业经营的重点更是难点,参展商可以通过参展过程中掌握的信息,分别从产品创新、品牌定位和营销三个方面,确定未来发展方向和相匹配的实施路径。展会集结了大量的资源和信息,是进行市场调研和行业信息收集的绝好机会。参展商可以通过参加论坛活动,及时了解行业发展趋势,了解市场热点资讯;可以通过逛展,关注行业新品情况,借鉴优秀同行的经验,为产品的不断更新、适应市场节奏指明方向。

  1.开展期间结识的、有较大合作潜力和合作意向的客户,要注意预约客户回访,明确回访的洽谈主题、时间、地点或回访方式,让回访成为签约达成的“临门一脚”。

  2.展会属于开放式的展销贸易场所,因此建议参展商按照规定的时间到达、离开展场,避免出现展台管理真空,贵重物品闭馆后带离展场。

  3.为避免遗忘或记忆淡化造成信息的遗失,最好每天参展结束后拿出一定时间进行工作总结,总结经验和不足,梳理客户信息,按照客户类型、区域、采购意向等关键信息进行归类整理,为展后客户跟进做好准备。

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